Outsourcing 10 juridische tips voor de praktijk

Wat is outsourcing?

Outsourcing is het inhuren van een externe leverancier die activiteiten verricht voor of overneemt van een organisatie. Of het nu gaat om uitbesteding van de cloud omgeving, salarisverwerking of andere projecten en werkzaamheden, de mogelijkheden zijn oneindig. Outsourcing is ook niet meer weg te denken uit onze huidige samenleving. Door de complexiteit van producten, bijvoorbeeld een Apple Iphone, verwacht niemand meer dat Apple alle onderdelen van de Iphone en aanverwante producten zelf vervaardigd.

10 juridische tips voor outsourcing

1. Het is verstandig in de overeenkomst helder op te nemen welke werkzaamheden worden verricht door de leverancier en welke werkzaamheden niet worden verricht door de leverancier.
2. Spreek duidelijke KPI’s (kritieke prestatie-indicatoren) af. Dat geldt zowel voor de opdrachtgever als de leverancier. Voorkom discussie achteraf.
3. Maak heldere en evenwichtige afspraken over aansprakelijkheid en aansprakelijkheidsverzekeringen.
4. Denk aan continuïteit en maak daar afspraken over.
5. Denk ook na over een beëindigingsregeling. Hoewel het vreemd is om bij het begin van een samenwerking te spreken over het einde, voorkomt dat problemen achteraf.
6. Kijk goed na wat de mogelijkheden voor wijziging van de overeenkomst zijn.
7. Maak een plan met betrekking tot het huidige personeel.
8. Heeft u een ondernemingsraad? Wellicht hebben zij een adviesrecht over de Outsourcing. Ga goed na, afhankelijk van het type, de omvang en gevolgen van de outsourcing, welke wettelijke verplichtingen u in dit kader heeft.
9. Leg vast waar het intellectueel eigendom ligt.
10. Maak afspraken over toeleveranciers van de leverancier.

Over boetes, overmacht, audits, betalingstermijnen, aansprakelijkheidsmodaliteiten, vrijwaringen, privacy en persoonsgegevens, toepasselijk recht, bevoegde rechter of geschillenbeslechter, acceptatie procedures, toepasselijkheid van algemene voorwaarden of leveringsvoorwaarden, rangorde zijn nog veel adviezen te geven.

Heeft u juridische hulp nodig bij uw outsourcing traject? Wilt u uw contract eens laten reviewen? Neemt u gerust contact op met Vegting Legal. Met ziel en zakelijkheid zetten wij ons in voor een helder, flexibel maar dichtgespijkerd contract.